商业银行大咖论道黄金

12月11日，在中国（上海）国际贵金属年会黄金市场产融合作论坛的圆桌对话上，八位嘉宾，济济一堂，畅所欲言，就商业银行与企业在黄金市场产融合作方面进行了充分的交流讨论。此次圆桌对话由上海国际黄金交易中心总经理赵芳华主持。

中国工商银行贵金属业务部副总经理赵文建

赵文建认为在当今经济发展的大趋势下，各商业银行要进一步加强、加快与国家战略的对接力度，同时，进一步推进贵金属市场在产品和服务上的创新。那么作为商业银行，我们在全世界各地都有分支机构，一定要在“走出去”的过程中发挥这方面的综合性的优势，做好境外资金收购工作。

在另一方面，要加强商业银行和实体企业之间的合作。在整个中下游行业中，生产、加工、销售、批发、零售等多个方面都具有较大的市场合作可能，同时也具有很大的潜力。对于上游矿山行业，我们将推动绿色金融，对于那些技术实力强、能耗少、污染少的那些行业，金融企业要加大支持的力度，尤其是金融企业要发挥在绿色信贷方面的工作机制，推动我国“绿水青山就是金山银山”的进一步的落实。同时，我们也要为一些有困难、有风险的企业提供帮助，帮助他们进行债务重组，帮助企业渡过难关。

世界黄金协会中国区董事总经理王立新

王立新认为，我国银行在产品服务上已经做的很好了，可以说是“绝无仅有，足够自信”。我国是全世界最大的黄金投资消费国，同时，也正是由于我国有着多家强大、正规的商业银行参与，才能支撑起如此大规模的黄金产业，这在世界上是绝无仅有的，银行为我国黄金行业发展注入了强大动力。

在另一方面，我认为黄金的消费需求和金融需求要分开。随着消费者的投资观念的越来越强，黄金的金融需求将会成为我国未来的一块“蓝海”，商业银行可以将黄金打造成一种底层资产，设计出相关的金融服务产品给消费者，同时让消费者看到“黄金之美”，接受黄金的金融产品。

中国民生银行金融市场部交易专家董虹

董虹表示，如今我们进入互联网时代，但传统的柜台销售形势依旧活跃。据数据显示，在全球范围内，整体的互联网黄金销售份额在总体份额中不足9%，但是民生银行的线上销售量已经接近总黄金销售量的50%。我们对互联网黄金业务表示支持，并搭建起由互联网公司做线上渠道销售，由银行进行产品管理及平台管理的合作模式。

互联网往往关注的是客户友好、客户体验以及产品开发，他们更加注重客户的感受，而相比商业银行则更加注重合规经营即稳健合规经营。在这个模式中，一定要注意银行与互联网公司之间的和光同尘，相互融合，解决矛盾，最终加强合作。

中艺东方经贸发展有限公司总经理张宇波

张宇波：如果问现在的黄金行业面临的是一个怎样的时代，我认为，现在是一个为客户创造价值，比拼价值能力的时代。例如华为，围绕着客户服务作为他们的原则与发展方向；滴滴，重视客户感受与服务体验。黄金行业也是如此，3D硬金、古法金都是以不同的方式，满足客户对这种工艺价值以及个人审美上的诉求。而黄金产品，是否能通过创新或是在其他方式上满足消费者的诉求，将会成为这个企业成功与否的重要评价依据。

美泰乐科技（苏州）有限公司总经理陈标

陈标认为，在合法合规问题上，作为企业的我们是十分重视，并且有着相当严格的审核制度。在另一方面，我们对消费者负责，保证产品的可追溯性，呼应一带一路，在“走出去”的战略下的多个境外地区提供服务。在新时期，我们将加强与商业银行的合作，立足于中国市场，为促进黄金市场产融合作贡献一份自己的力量。

平安银行贵金属及商品业务中心总经理李涛

李涛表示，在黄金市场产融合作的国际板块中，各大商业银行所需要面临的就不仅仅是国际市场，而是全球市场。与此同时工商银行的国际板块在深圳开了一个仓库，这个仓库给我们带来了很多全新的体验。

这个国际仓库可以用于工艺输出，也可以用于来料加工，众多的商业往来项目，取代了以往那种海关保管且手续和整个流程非常的复杂的流程。今天是一个行业的寒冬，随着繁荣期逐渐过去，市场开始变得更加需要学习，当我们将这份产能、设计能力、加工能力移往境外，我们会发现更多的企业可以从中活力，延长生命周期。因此国际板是一个优秀项目的桥梁，且银行可以在这个板块中发挥很大的作用，因为很多企业不了解国外市场，也需要银行从中进行引导及投融资支持。

中国建设银行金融市场交易中心副总经理格根：

在中国建设银行提出的三大战略中，有一项便是“服务实体经济、普惠金融”。我认为，一个企业在当今这样一个现代社会中，其独立生存和独立生长的能力其实变弱了。因此，必须寻求一种伙伴关系，或者是建立集群、供应链、平台合作关系。在这样的生存环境中，银行是必不可少的一个伙伴。

作为银行，我们要支持黄金企业，支持这个产业圈，用产品的方式给企业提供资金的流动性、风险管理、市场咨询，对于建行来说，我们为企业要提供的是一个综合的服务。例如一个企业如果要培养自己的分析师、交易团队，无疑成本是很高的，但银行有自己的研究团队、行业分析师可以为企业提供咨询分析。同时，银行也可以提供投资者教育，用银行去作背书，让投资者了解黄金，更加懂得黄金投资。

交通银行贵金属业务中心副总裁王伟杰：

金融科技是未来发展的一大主题，向信息化、智能化推进将是我们的目标。在银行的工作中，科技与金融的结合是非常紧密，这给金融业带来了很多商机。

精准营销需要大数据的理论支持，同时还要做到充分调动一线人员工作积极性，使用科技赋能，量变推动质变，实现专业化经营。此外，金融科技要求银行在业务模式上发生转变，拥抱互联网，依托移动化，积极探索贵金属业务扁平化经营的课题、可行性以及未来的潜力，也要为客户提供定制化服务。总而言之，金融科技最基本的三个特点便是：快、准、稳。