泰达宏利致力于提供我们的客户专业﹑全方位的服务，包括：
电话专线服务
泰达宏利为专户投资人开辟了专户咨询热线，优秀的客服代表静候您的来电，为您提供热情、专业的服务，您可以通过拨打免长途费的400电话（400 698 8888），查询账户、了解产品以及咨询业务。
净值短信服务
每周发送净值短信，让您第一时间了解产品净值。
投资月报服务
每月通过邮件系统发送投资运作月报，让您清晰掌握产品投资运作情况。
邮寄服务
每季度依照您的选择，为您寄送纸质或电子对账单、短信账单，并随纸质账单为您奉上投资运作报告等资讯，贴心服务，多种选择。
网上查询服务
网上专户理财专区，让您足不出户，随时查询净值、产品等信息。
投资交流会
·每季度举办一次电话交流会，及时、高效地为您供宏观经济、资本市场、行业、投资策略等最新信息和研究分析报告，并有专家在线解答个性化问题。
·定期组织投资经理见面会，面对面地与您进行沟通，充分了解投资趋势。
·当证券市场发生重大变动时，及时组织电话交流，与您分享市场观点及投资运作信息，助您胸有成竹地面对跌宕起伏的市场。
·不定期邀请您参加公司或其他机构组织的专业研讨会或投资者见面会，分享理财成果，交流投资心得。
我们的服务优势
为合作伙伴提供优秀产品设计方案和投资咨询方案的同时，泰达宏利机构理财团队也在致力于为合作伙伴提供更加优质的增值服务。
泰达宏利的服务优势主要体现在以下几个方面：
一、 泰达宏利全力协助银行和信托等合作伙伴设计适合投资人需求的银行理财产品和信托计划，并以丰富的投资经验、先进的投资流程、严格的风险控制为特定客户资产管理业务及特定对象投资咨询业务搭建完善的投资平台；
二、 泰达宏利可以在理财产品方面为合作伙伴提供全方位的培训服务。泰达宏利目前在华北、天津、华东以及华南等多个大中型城市均配备有培训经理，可以在产品发行期间为各合作伙伴提供深入、细致的培训和巡讲服务；
三、 泰达宏利客户呼叫中心（Call Center）设有专职坐席人员30余名，在产品发行前期和后期可以重点提供呼入和定向呼出服务；
四、 在资讯提供方面，泰达宏利专户投资部设有专职工作人员对运作的每期银行理财产品进行定期跟踪和数量分析，可以定期对产品进行回顾和展望并向合作伙伴提供分析报告，弥补目前一些理财产品运作信息不公开不透明的不足；
五、 泰达宏利在系统支持方面也尽量为合作伙伴提供便利。如有需求，泰达宏利对于提供咨询服务的理财产品可以设定季度申购和赎回，以满足对资金流动性要求较高的客户的需求。
六、 在高端客户服务方面泰达宏利将定期举办一系列的高端客户交流活动。活动将为高端客户提供更全面、更细致、更深入的互动交流，现场解答客户对产品、市场、服务等方面的疑问，并提供个性化的理财建议。
泰达宏利于2008年4月12日，在业内首创专户理财品牌“iSTAR”计划。借助科学的投资流程，清晰的内部管理，严谨有效的风控体系，期待与客户财智分享，合赢人生！